En el marco de la celebración de las Fiestas Patrias, las autoridades de la Región de Atacama realizaron recomendaciones para asegurar que los habitantes y turistas disfruten de estas fiestas seguras y con derechos.
La Seremi de Economía, Fomento y Turismo, Makarena Arias Vargas, junto a la Seremi de Transportes y Telecomunicaciones, Carla Orrego, el director de SERNAC Atacama, Kurt Iturrieta y el director de SERNATUR Atacama, Alejandro Martin, presentaron algunas recomendaciones y consejos para garantizar la seguridad y calidad en el transporte durante el período festivo. Como parte de esta iniciativa, se realizó una fiscalización a buses y empresas de transporte y entrega de material informativo a turistas para asegurar que los viajes sean seguros.
Es Importante que los viajeros estén informados sobre sus derechos como consumidores en el transporte de buses. El SERNAC ha recordado que cualquier inconveniente puede ser reportado en www.sernac.cl, y las denuncias también pueden ingresarse en el Portal Control Ciudadano del Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones.
Durante el encuentro, las autoridades invitaron a recorrer la Región de Atacama, destacando la riqueza y diversidad de sus destinos turísticos. Además invitaron a elegir operadores turísticos que cuenten con el sello de registro oficial para asegurar una experiencia agradable y segura durante la celebración de septiembre.
La Seremi de Economía, Fomento y Turismo, Makarena Arias Vargas, señaló que «Es importante que nuestras familias de Chile viajen informadas y conozcan sus derechos en estas Fiestas Patrias en la Región de Atacama. Además, la región ofrece lugares únicos para celebrar estas fiestas, por lo que invitamos a visitar www.sernatur.cl y www.chileestuyo.cl para conocer más sobre nuestra hermosa región.»
Por su parte, la Seremi de Transportes y Telecomunicaciones, Carla Orrego, comentó: «Primero que todo, lo más importante es hacer un llamado a la conducción segura y responsable de parte de todas y todos los automovilistas y pasajeros que viajarán durante las fiestas y tengamos un 18 seguro. Como MTT, a través de nuestros equipos de fiscalización estamos desarrollando una labor preventiva, sobre todo a los buses interurbanos para resguardar la vida y la seguridad de las y los pasajeros y por supuesto también de las y los conductores. Quiero recalcar que las y los usuarios tienen derechos y deberes; nunca elijas viajar en buses piratas, utiliza el cinturón de seguridad, evita circular dentro del Bus cuando este se encuentre en movimiento. Por otro lado, si se escucha una alarma o se enciende una luz roja en la cabina del conductor, significa que el bus ha superado la velocidad permitida, acciones que pueden ser denunciadas y es su derecho como ciudadano exigir que se disminuya la velocidad. En caso de cualquier denuncia respecto a malas prácticas del bus, las y los usuarios pueden realizarla en la página de Transportescucha.cl o bien acercarse a nuestras oficinas de forma presencial.»
El Director Regional del SERNAC, Kurt Iturrieta, añadió: » si tiene planificado viajar para estas Fiestas Patrias, y lo hará en buses interprovinciales, recuerde que las empresas deben responder con los estándares de profesionalismo. Además, los pasajeros de buses interurbanos tienen derecho a un servicio seguro y de calidad. Esto implica, ser transportados en condiciones de seguridad, a las velocidades autorizadas, y a que las empresas tomen todas las medidas para que no sufran daños, tanto los pasajeros como sus bienes. Si viaja en avión, las compañías deben respetar las condiciones ofrecidas y acordadas, por ejemplo, el horario de las salidas de los vuelos, el servicio a bordo ofrecido, entre otros aspectos relevantes. En la medida que la Fiestas Patrias se acerquen, como SERNAC vamos a estar recordando sus derechos y entregando más recomendaciones, pues lo más importante es disfrutar en familia, con seguridad y tranquilidad.»
Por último, el Director de SERNATUR Atacama, Alejandro Martín, subrayó: «Para estas Fiestas Patrias, estamos entregando recomendaciones a los turistas para que visiten Atacama de manera responsable. Queremos que disfruten de una gran experiencia y que seamos buenos anfitriones, utilizando servicios registrados en SERNATUR y disfrutando de los maravillosos atractivos que tenemos.»